Poduzeli smo hitne mjere i za vas pripremili korisne upute
U skladu s naputcima Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske i smjernicama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo, Renault Nissan Hrvatska d.o.o. odlučio je staviti zdravlje pojedinca na prvo mjesto. Stoga je poduzeo odgovarajuće mjere i za vas pripremio dodatne upute. Niže navedene informacije ažurirat ćemo redovito i u skladu sa smjernicama nadležnih organa Republike Hrvatske.
Obavještavamo vas da u skladu s odlukama Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske od 19.03.2020. i smjernicama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo zatvaramo vrata svojih prodajnih salona te vam savjetujemo da svoj dom napuštate samo onda kada je to zbilja potrebno.
Imate dodatna pitanja u vezi svojeg vozila ili Nissanovih usluga? Obratite nam se putem live chata. Rado ćemo vam pomoći.
Mogu li ga odvesti na servis ili popravak? Kako mogu znati koji su Nissanovi servisi otvoreni?
Budući da se trenutno preporučuje izbjegavanje vožnje javnim prijevozom, svjesni smo da je nužno osigurati rad servisnih radionica u kojima nastavljamo obavljati djelatnost popravka i održavanja.
Pridržavamo se odluka Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske od 19.03.2020. i u prostorima naših servisnih radionica ograničavamo broj istovremeno prisutnih osoba. Pridržavamo se i ostalih odluka s ciljem ograničavanja kontakta. Obratite se izravno našim ovlaštenim servisima i provjerite gdje je moguće obaviti servis ili popravak vozila.
U hitnim slučajevima možete nam se obratiti putem live chata ili pisanim putem.
*Obavještavamo Vas kako je Služba odnosa sa strankama, zbog ograničenja širenja virusa COVID-19 te promijenjenih okolnosti na tržištu, prilagodila radno vrijeme te dostupnost; ponedjeljak-petak 08:00-16:00 Ispričavamo se za sve neugodnosti te Vas srdačno pozdravljamo!
IMATE DODATNA PITANJA? TREBATE POMOĆ?
Pišite ili popričajte s našim savjetnicima koji su spremni odgovoriti na sva vaša pitanja.
Telefon: 0800 15 16
E-mail adresa: kontakt-stranke.hrvatska@nissan.hr
Naši savjetnici dostupni su radnim danom, od ponedjeljka do petka od 08 - 16h.
*Korisnik koji nas kontaktira putem e-pošte slaže se s pravnom obavijesti.
Nissanova pomoć na cesti obuhvaća niz usluga koje osiguravaju da ostanete u pokretu bez obzira koje je doba dana, 24/7.
U slučaju prometne nesreće ili kvara, odmah kontaktirajte Nissan assistance na:
Telefon: 0800 00 20
Ako ste u inozemstvu nazovite: +385 1 4693790
Kliknite na ikonu ispod i popričajte s nama putem chata. Naši savjetnici su spremni odgovoriti na sva vaša pitanja.
Ispunite internetski obrazac i posašljite nam svoje pitanje.