Postoji li korak-po-korak postupak za dobivanje podataka o mom vozilu?
Da, postupak je sljedeći: Provjerite ispunjava li vaše vozilo uvjete Ispunjavanje uvjeta ovisi o modelu, opremi i godini vašeg vozila. Neki stariji Nissan modeli možda ne prikupljaju niti pohranjuju povezane podatke.
Provjerite je li vozilo upareno Morate biti povezani s vašim vozilom putem aplikacije MyNISSAN. Ako to još niste učinili, možete preuzeti aplikaciju i ovdje upariti svoje vozilo . Uparivanje vozila s aplikacijom MyNISSAN je preduslov za identifikaciju i autentifikaciju korisnika.
Prijavite se u svoj MyNISSAN račun i idite na MyNISSANdata portal. Odaberite podatke koje želite.
S kojih vozila mogu preuzeti povezane podatke o upotrebi?
Možete preuzeti podatke o povezanom korištenju sa sljedećih Nissan vozila, pod uvjetom da su proizvedena od navedenih datuma:
• Nissan LEAF – od svibnja 2019. • Nissan NAVARA – od srpnja 2019. • Nissan JUKE – od studenog 2019. • Nissan QASHQAI – od srpnja 2021. • Nissan ARIYA – od srpnja 2022. • Nissan X-TRAIL – od rujna 2022. • Nissan TOWNSTAR – od rujna 2022. • Nissan PRIMASTAR – od studenog 2023. • Nissan INTERSTAR – od studenog 2025. • Nissan MICRA – od rujna 2025.
Kako biste pristupili i preuzeli svoje podatke o povezanom korištenju, vaše vozilo također mora biti upareno s aplikacijom MyNISSAN.
Tko može zatražiti podatke o povezanom vozilu?
Samo korisnici koji su se registrirali u MyNISSAN aplikaciju i prihvatili Ugovor o korištenju podataka na početnom zaslonu svog vozila mogu preuzeti podatke o povezanom vozilu. Ako ugovor nije prihvaćen, vozilo ostaje u načinu privatnosti i podaci se ne prikupljaju.\nTreće strane također mogu pristupiti podacima ako ih je korisnik autorizirao.
U kojim zemljama korisnici mogu pristupiti podacima o povezanom vozilu?
Podaci se mogu prikupljati u 27 zemalja koje su članice Europske unije (EU) i još nekoliko zemalja u Europi gdje se pružaju usluge aplikacije MyNISSAN.
Evo potpune liste zemalja: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Cipar, Češka republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Kosovo, Litva, Lihtenštajn, Luksemburg, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Crna Gora, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Ukrajina, Ujedinjeno Kraljevstvo, Vatikan.
Kreiranje računa za treću stranu
Kako mogu kreirati i izbrisati račun? Postoji li korak‑po‑korak proces?
Ako ste korisnik Nissan vozila: Molimo preuzmite MyNISSAN aplikaciju i kreirajte račun. Brisanjem vašeg računa također se može upravljati putem MyNISSAN aplikacije.
Ako ste treća strana: Molimo idite i registrirajte račun. Brisanje računa nije podržano, ali možete kontaktirati MyNISSANdata tim
Ne mogu kreirati račun. Zašto?
Ako ste korisnik Nissan vozila i račun je već kreiran za tvrtku/organizaciju, neće biti moguće kreirati drugi račun. Umjesto toga, bit ćete zamoljeni da dopustite sustavu da kontaktira Administratora (ili originalnog kreatora računa) tvrtke/organizacije kako bi vas dodao na taj račun. Ako ne dobijete odgovor na svoj zahtjev u roku od 14 dana, kontaktirajte podršku za pomoć. Postoji nekoliko tvrtki kojima je zabranjeno kreiranje računa jer se smatraju “gatekeeperima” prema Digital Markets Act (DMA): Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, ByteDance, Samsung. Ako imate potrebu za svojim vozilima u floti, preporučujemo da svoj račun premjestite na Enterprise rješenje: NCC.
Koje je ograničenje u broju vozila kojima mogu upravljati putem ovog računa?
Ograničenje je postavljeno na 100 vozila. Ako su vaše potrebe veće, preporučujemo da prebacite svoj račun na Enterprise rješenje: NCC.
Je li moguće pozvati druge korisnike na moj poslovni račun?
Da. Ako treća strana želi otvoriti novi korisnički račun povezan s računom tvrtke, kreiranje računa će provesti administrator treće strane putem procesa zasnovanog na pozivu.
Zatražite pristup podacima
Zašto moram navesti svoj broj mobilnog telefona za pristup podacima o povezanom vozilu?
Da biste pristupili preuzimanju, poslat ćemo vam obavijest sa sigurnom vezom. Iz sigurnosnih razloga, poslat ćemo vam OTP (jednokratnu lozinku) SMS-om. Nakon što unesete OTP u predviđeno polje, moći ćete preuzeti svoje podatke. To pomaže osigurati da samo ovlašteni korisnici mogu pristupiti sadržaju.
Kako mogu podijeliti podatke svog povezanog vozila s trećom stranom?
Ako želite dijeliti podatke o svom povezanom vozilu s trećom stranom, zamolite ih da se povežu putem B2B portala: i da zahtjev obrade na Portalu.
Treća strana će morati ili sklopiti ugovor s vama kojim ih ovlašćujete za dijeljenje vaših podataka (npr. u sklopu ugovora o osiguranju ili posebnog ugovora o pružanju usluga koje koriste podatke povezanog vozila), ili će morati zatražiti vašu suglasnost kao dio postupka podnošenja zahtjeva. Upozorenje: u potonjem slučaju bit će potrebno potvrditi zahtjev koji ćete zaprimiti na e-mail adresu kojom se prijavljujete u aplikaciju MyNISSAN. Ako zahtjev ne potvrdite u roku od 14 dana, zahtjev treće strane bit će odbijen.
Upotrebljava li se identifikacija vozača kako bi se utvrdilo tko može pristupiti podacima o povezanom vozilu?
Da. Za određene modele vozila postoji sustav koji omogućuje osobama koje traže podatke pristup isključivo vlastitim podacima o vožnji. To se temelji na posljednjem korisniku koji je bio prijavljen u MyNISSAN prije isključivanja motora vozila.
Kako mogu kao treća strana pristupiti podacima nekoliko vozila, poštujući svoje obveze prema privatnosti podataka (GDPR)?
Kao treća strana trebate formalni ugovor s Vlasnikom podataka (korisnikom ili vozačem vozila), a zatim trebate prikupiti ovu autorizaciju pristanka pomoću sustava: sustav će vlasniku podataka poslati e‑mail s zahtjevom za odobrenje pristanka na dijeljenje podataka. Poslat će se 3 podsjetnika, ali ako u roku od 14 dana ne dođe do potvrde, pristanak neće biti odobren. Dijeljenje podataka bit će moguće tek nakon što se dobije izričiti pristanak Vlasnika podataka.
Tehnički problemi / Rješavanje poteškoća
Koje su metode isporuke podataka dostupne?
Ovisno o vrsti zahtjeva, portal podržava programatski pristup (Pull API, Webhook) i preuzimanje datoteka putem portala. Dostupne opcije bit će prikazane tijekom procesa zahtjeva.
Kako se podaci mogu pristupiti ili integrirati u vlastite alate?
Ovisno o odabranoj metodi isporuke, možete učiniti sljedeće: Programatski pristup: Pogledajte dokumentaciju za developere za detaljna uputstva o integraciji. Preuzimanje datoteka putem portala: Preuzmite strukturirane datoteke i uvezite ih u svoje alate za analitiku ili poslovanje.
Koliko će vremena trebati da se moj zahtjev obradi?
Nakon što podnesete zahtjev, Nissan će ga obraditi bez nepotrebnog odgađanja. U pravilu se preuzimanje podataka pokreće automatski nekoliko minuta nakon vašeg zahtjeva za standardni 7‑dnevni povijesni podatak. U slučajevima kada je razdoblje duže ili su podaci opsežni, dobit ćete obavijest e‑mailom kad podaci budu spremni (može potrajati i do 4 sata).
Kada će podaci biti dostupni za preuzimanje?
Na raspolaganje ćemo vam staviti podatke koji su dostupni u trenutku obrade zahtjeva. Ovisno o vozilu i generaciji povezanih usluga, to može potrajati nekoliko sekundi ili nekoliko sati, no moguća su kašnjenja zbog problema u komunikaciji. Ako do toga dođe, podaci će u pravilu biti dostupni ponovno nakon uspostave komunikacije.
Zašto nisam primio nikakve podatke za preuzimanje?
Postoji nekoliko razloga zašto niste primili podatke kao odgovor na vaš zahtjev. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i osigurali točnost informacija, provjeravamo odgovara li podnositelj zahtjeva vozaču tijekom odabranog vremenskog razdoblja. Pregledajte sljedeće moguće razloge:
Problemi s vremenskim okvirom ili upotrebom: Odabrani vremenski okvir ne podudara se s vašim razdobljem vlasništva ili upotrebe. Vozilo nije bilo voženo tijekom traženog razdoblja. Vozilo je bilo u načinu rada za privatnost (Privacy Mode), pa podaci nisu prenošeni. Vozilo se nalazilo u području s lošim mobilnim signalom, pa podaci možda nisu zabilježeni.
Problemi s profilom vozača: Ako je vozilo bilo dijeljeno, a motor nije bio ugašen između vozača, podaci se povezuju s posljednjim korisnikom registriranim u sustavu prije gašenja motora. Ako je tijekom vožnje odabran drugi profil vozača, podaci će biti pripisani tom profilu.
Problemi s uparivanjem vozila i računom: Adresa e-pošte korištena u zahtjevu ne podudara se s onom povezanom s vašim računom u aplikaciji MyNISSAN. Povezane usluge (Connected Services) nisu bile aktivirane ili vozilo nije bilo upareno s vašim MyNISSAN računom tijekom traženog razdoblja. Vaš MyNISSAN račun je izbrisan—podaci povezani s njim više nisu dostupni. Ako je vaše vozilo ponovno upareno s istim računom, podaci iz prvog uparivanja možda više neće biti dostupni.
Problemi s ispunjavanjem uvjeta vozila: Uneseni VIN broj bio je neispravan. Provjerite ponovno i podnesite novi zahtjev. Vaše vozilo nije podržano jer se radi o starijem modelu ili uvezenom vozilu. Povezane usluge za vaše vozilo možda su istekle. Provjerite popis podržanih vozila. Specifični traženi podaci nisu podržani za vaše vozilo (npr. podaci o visokonaponskoj bateriji za vozilo koje nije električno).
Problemi s ograničenjem zemlje: Vaš MyNISSAN račun kreiran je u zemlji izvan europske zone podržanih zemalja.
Problemi s vremenom ažuriranja: Podaci se ažuriraju u roku od nekoliko sati ili nekoliko sekundi, ovisno o vozilu i generaciji povezanih usluga.
Želio bih povući pristanak, iako sam ranije odobrio dijeljenje podataka s trećim stranama. Je li moguće to zatražiti?
Da. Na portalu MyNISSANdata korisnici mogu otići na stranicu My Shared Data, odabrati željeni pristanak i povući ga.
Zašto trebam postaviti MFA – višefaktorsku autentifikaciju za svoj račun?
MFA dodaje dodatni sigurnosni sloj kako bi zaštitio vaše osobne podatke o vozilu i poslovno osjetljive podatke, sprječavajući neovlašteni pristup vašem računu.
Što trebam učiniti ako sam izgubio pristup svom broju telefona i ne mogu primiti SMS OTP?
Kliknite, a zatim slijedite upute na zaslonu kako biste ponovno uspostavili MFA pristup vašem računu.
Što trebam učiniti ako ne dobijem OTP (jednokratnu lozinku)?
Provjerite mrežnu vezu i provjerite jeste li prilikom postavljanja OTP unijeli točan broj telefona. Ako je sve u redu, ali još uvijek niste primili jednokratnu lozinku (OTP) nakon 5–10 minuta, obratite se našem MyNISSANdata timu.
Što mogu učiniti ako veza za preuzimanje podataka ne radi?
Poveznica za preuzimanje je važeća samo 7 dana. Ako je poveznica istekla, pošaljite novi zahtjev. Ako poveznica ne radi, ali još nije istekla, obratite se našem MyNISSANdata.
Što mogu učiniti ako postavljanje API integracije nije bilo uspješno?
Molimo pregledajte API dokumentaciju, provjerite vjerodajnice, autentifikacijske tokene i URL‑ove krajnjih točaka te provjerite svoj vatrozid ili mrežnu konfiguraciju. Ako se problem nastavi, kontaktirajte tim MyNISSANdata i pošaljite svoj upit.
Interpretacija podataka
Koje su vrste podataka o povezanom vozilu dostupne za preuzimanje?
Možete preuzeti neke od podataka koje vaš povezani automobil generira, uključujući podatke o vožnji, geolokaciju, broj kilometara, autonomiju vozila i informacije o vozilu. Za detaljan pregled svih dostupnih tipova podataka povezanog vozila posjetite Rječnik podataka.
Koje vrste podataka (historijski / u stvarnom vremenu / posljednji poznati) su dostupne?
Možete zatražiti pristup 3 vrste podataka:
1/ Povijesni podaci: možete slobodno odabrati razdoblje između 12.09.2025. (početak regulacije) i datuma zahtjeva. Maksimalno razdoblje pokrivanja je 12 mjeseci, ali možete podnijeti nekoliko zahtjeva koji pokrivaju različita razdoblja. Povezani podaci će se čuvati najduže 3 godine. Ti povijesni podaci neće biti dostupni pri lansiranju za sljedeća vozila:
• Nissan TOWNSTAR – od rujna 2022. • Nissan PRIMASTAR – od studenog 2023. • Nissan INTERSTAR – od studenog 2025. • Nissan MICRA – od rujna 2025.
2/ Posljednji poznati podaci: zatražite najnovije dostupne podatke u sustavu
3/ Pretplatite se na mjesečne ili tjedne podatke koji će vam se izravno slati
Koje je razdoblje čuvanja podataka o povezanom vozilu?
Nissan zadržava podatke o povezanom vozilu ograničeno vrijeme, kako je navedeno u Uvjetima i odredbama MyNISSAN (pogledajte odjeljak 4.8 – Razdoblje pohrane). Možete zatražiti kopiju podataka vašeg povezanog vozila sve dok je traženi vremenski okvir unutar razdoblja pohrane i nije raniji od 12. rujna 2025. (datum kada stupa na snagu EU Zakon o podacima).
Kako mogu protumačiti podatke iz svog povezanog vozila?
Vaši se podaci prikazuju u tablici s nekoliko stupaca:
• Prvi stupac prikazuje identifikacijski broj vozila (VIN) • Drugi stupac prikazuje datum i vrijeme (vremenska oznaka) • U trećem stupcu prikazan je vaš korisnički ID • Ostali stupci prikazuju različite vrste podataka i njihove vrijednosti prikupljene iz vašeg vozila
Dodatne pojedinosti o svakoj vrsti podataka, uključujući opise i raspone vrijednosti, potražite u podatkovnom rječniku. Podaci su točni od trenutka kada su prikupljeni i kompajlirani u datoteku za preuzimanje. Podaci mlađi od 24 sata možda neće biti uključeni.
Zašto nedostaju podaci i/ili duplicirani unosi?
Neki podaci poput upozorenja bilježe se samo kada su ispunjeni određeni uvjeti. U područjima sa slabim signalima kao što su tuneli, senzori mogu propustiti podatke ili prikupiti iste podatke više puta. Nije zajamčeno da će svi podaci biti točno zabilježeni svaki put.
Prikazuju li podaci točne vrijednosti?
Podaci se dijele točno onako kako su prikupljeni. Međutim, točnost senzora može biti pod utjecajem u tunelima ili područjima s lošim signalom. Kao rezultat, prikupljeni podaci mogu povremeno izgledati neobično ili netočno. Neke ograničenja podataka možete pronaći u Rječniku podataka.
Zašto se podaci pojavljuju u različitim redovima?
Vrijeme prikupljanja podataka ovisi o senzorima, stoga neće svi podaci biti prikazani u istom retku i mogu se razlikovati među kategorijama. Neke značajke i podaci dostupni su samo za određene modele vozila.
Zašto se prikupljaju podaci o bateriji i punjenju iako je vozilo s unutarnjim izgaranjem (ICE)?
Zbog specifikacija podataka, vrijednosti poput vremenskih oznaka i nekih podataka mogu biti generirane kao nula. Međutim, ti podaci nisu upotrebljivi, stoga ih nemojte koristiti.
Koji je format vremenske oznake u podacima?
Vremenska oznaka u podacima je u koordiniranom svjetskom vremenu (UTC), što je slično GMT – vremenu po Greenwich meridijanu.
Pod kojim uvjetima se bilježe podaci o lokaciji?
Podaci o lokaciji se bilježe samo kada korisnik dopusti putem navigacijskog sustava. Odabir načina privatnosti zaustavit će pohranu bilo kojih podataka o lokaciji vozila. Uvijek možete odabrati zaustavljanje dijeljenja podataka (način privatnosti): pri svakom paljenju vozila automobil će pitati vozača želi li dopustiti dijeljenje podataka. Jednostavno pritisnite „Odbij“ i vaši podaci neće biti dijeljeni s MyNISSAN aplikacijom.
Podatke možete također u bilo kojem trenutku zaustaviti u infotainment sustavu odlaskom na:
Postavke > NissanConnect usluge > Postavka načina privatnosti > Odbij.
Ovo će zaustaviti MyNISSAN aplikaciju da prima bilo kakve podatke.
Cijene / Naplata
Koja je cijena podatkovnog paketa?
Besplatno je za privatnog korisnika/vlasnika vozila koji može preuzeti podatke o svom vozilu. Treće strane mogu zatražiti pristup podacima – uz pristanak korisnika/vlasnika vozila – ali postoji naknada po podatkovnom paketu, koja uzima u obzir troškove omogućavanja pristupa podacima.
Kada ću primiti svoj račun?
Vaši računi su dostupni u odjeljku Plaćanje vašeg računa.
Postoje li druge metode plaćanja, osim kreditne kartice, za treće strane?
Usluga je zamišljena na način da bude jednostavna i troškovno prihvatljiva za treće strane s ograničenim brojem zahtjeva ili za manje od 100 vozila. Ako imate druge potrebe, možete prebaciti svoj račun na Enterprise rješenje koje nudi druge načine plaćanja, poput izravnog terećenja ili bankovnog transfera.
Nisam primio podatke na koje sam se pretplatio ovaj tjedan/mjesec…
Svi zahtjevi za preuzimanje ili pristup podacima temelje se na pretplati s unaprijed izvršenim plaćanjem, stoga ste vjerojatno zaprimili e-mail s obavijesti da plaćanje vašom kreditnom karticom nije moglo biti provedeno – moguće je da je kartica istekla ili je otkazana. U tom slučaju potrebno je samo dodati drugu kreditnu karticu za plaćanje u svom korisničkom računu, nakon čega će se pružanje vaših podataka nastaviti.
Upit / Podrška
Imam pitanje o tehničkim problemima ili interpretaciji podataka koja nije navedena ovdje. Kome se trebam obratiti?
Molimo kontaktirajte naš tim MyNISSANdata i pošaljite svoj upit.
Je li moguće izraditi prilagođeni paket podataka na temelju specifičnih zahtjeva za podacima?
Ako imate specifične zahtjeve za podacima, molimo kontaktirajte naš tim MyNISSANdata i pošaljite svoj upit.
Ja sam javna institucija i želio/željela bih zatražiti podatke. Koga trebam kontaktirati?
Javne institucije mogu kontaktirati naš tim MyNISSANdata i poslati svoj upit.
